自動修復

チケット生成からのクローズドループ自動化

診断結果から直接変更タスクを自動生成・管理することで、問題検出から是正措置までのクローズドループを構築します。統合ITSM（ServiceNowなど）がチケットを作成すると、変更タスクをトリガーできます。 NetBrain アラートフレームワークをトリガーし、インテントの修正を促します。変更管理タスクは自動的に作成され、人による承認と実行のみが必要です。

• 手動承認フロー: コンプライアンスまたは予防措置のため、タスクは実行前に承認者の手動承認を待機します。
• 事前承認フロー: よく知られた低リスクの問題の場合、タスクは承認済みの状態で生成され、すぐに実行できるようになります。

予防的自動化におけるスケジュールされた評価から

コンプライアンス問題をプロアクティブに検出し、修正します。スケジュールされたADTまたはGolden Intentsで自動修復を有効にします。実行時に違反が見つかると、承認と一括修復のための変更タスクが自動的に作成されます。

ユーザーフロー

1. 定義： 修復ロジックを使用してネットワーク変更テンプレートを作成または選択します。
2. 設定： 新しい自動修復管理センターで、修復の意図をリンクし、承認方法 (手動または事前承認) を設定します。
3. トリガー： インシデント チケット (TAF) またはスケジュールされたチェック (PA) によってインテントが実行され、変更タスクが自動生成されます。
4. 承認と実行: 承認（必要な場合）してタスクを実行します。修正内容は文書化され、元のチケットにリンクされます。

集中的な変更と自動修復管理

すべての変更と自動修復を 1 つのペインから集中的に表示、管理、制御します。

• インテントの修復を有効/無効にします。
• 承認方法を設定します。
• 意図をカテゴリにグループ化します (例: 「CIS ベンチマーク コンプライアンス」)。
• タスク生成の統計とステータスを一目で確認できます。

拡張可視性の変更ログ

変更ログにより、すべてのタスクの発生元とステータスが明確に把握できるようになりました。

• 新しいコラム: ソース タイプ (手動、トリガーされた診断、スケジュールされたインテント) とソース (チケット ID、インテント名など) を確認します。
• 新しいステータス: 承認保留、部分承認、実行を追跡します。
• 強力なフィルタリング: ソース、実行ステータス、結果、または時間範囲でタスクをすばやく見つけます。

ネットワークエンジニア向け

チケットベースの手動対応から、自動化された修復パイプラインに移行しましょう。コンテキストの切り替えを減らし、事前に定義された安全な変更を数分で実行できます。

変更管理者向け

設定可能な承認ゲートで監視とコンプライアンスを維持します。リスクの低い反復的な修正を事前に承認することで、すべての変更を文書化し、監査可能な状態に保ちながら、迅速に解決できます。

オペレーションリーダー向け

チームの影響力を拡大します。専門家による修復手順を自動化されたワークフローに組み込み、一般的なインシデントやコンプライアンス違反に対して、一貫性のあるベストプラクティスに基づいた対応を確実に実施します。

何が違うのか

• クローズドループオートメーション: 診断結果を修正変更タスクに直接結び付けます。
• 柔軟なガバナンス: 制御の手動承認と速度の事前承認の両方をサポートします。
• 統合管理: すべての自動修復ポリシーを単一のペインで管理します。
• エンドツーエンドの監査証跡: 自動生成されたすべてのタスクは、チケットのトリガーから変更の実行まで完全に文書化されます。